Hapus akun dan data
Halaman ini berlaku untuk akun Celepio di aplikasi web dan aplikasi Android (com.celepio.app) yang dikelola oleh PT Anym Network Indonesia.
Hapus dari aplikasi
Cara tercepat, langsung berlaku tanpa menunggu kami:
- Masuk ke Celepio di web atau aplikasi Android.
- Buka Pengaturan (ketuk foto profilmu), lalu gulir ke bagian Data dan akun.
- Bila perlu, pilih Ekspor semua data (JSON) dulu untuk menyimpan salinan.
- Pilih Hapus akun, ketik alamat email akunmu untuk konfirmasi, lalu pilih Hapus akun selamanya.
Akun langsung terhapus, kamu keluar dari semua perangkat, dan akses Gmail dicabut di Google.
Tidak bisa masuk lagi?
Kirim email dari alamat yang terdaftar ke halo@celepio.com dengan subjek Hapus akun Celepio. Kami memastikan permintaan benar dari pemilik akun (bila alamat pengirim berbeda, kami meminta bukti kepemilikan), lalu menghapus akun paling lama 30 hari dan mengabari kamu saat selesai.
Mau berhenti sebentar saja? Kamu bisa memutus akun email di Pengaturan, mematikan profil publik, atau menghapus data tertentu (kebiasaan, transaksi, buku, foto profil) langsung di aplikasi tanpa menghapus akun.
Data yang dihapus
- Akun dan profil: nama, email, sandi, foto profil, pengaturan, dan sesi masuk di semua perangkat.
- Akun email yang disambungkan beserta token akses atau sandi IMAP, email tersimpan, dan hasil bacaannya.
- Kebiasaan, mood, streak, dan medali.
- Token notifikasi perangkat.
- Tagihan, transaksi, dompet, anggaran, utang-piutang, langganan, tabungan, dan aset.
- Buku, sesi baca, kutipan, catatan, dan foto sampul yang kamu unggah.
- Profil publik dan catatan pemakaian AI.
Yang mungkin disimpan lebih lama
- Cadangan basis data yang berputar otomatis, paling lama 14 hari setelah penghapusan.
- Data yang wajib disimpan menurut hukum, misalnya catatan pembayaran bila nanti ada, selama waktu yang diwajibkan.
Menghapus akun Celepio tidak menghapus email apa pun di Gmail atau akun email lainmu. Untuk mencabut akses dari sisi Google, buka Akses pihak ketiga di Akun Google.
Detail lainnya ada di Kebijakan privasi.